UX DESIGN MILANO
La ricerca UX (esperienza utente) è l’indagine sistematica degli utenti e dei loro requisiti, al fine di aggiungere contesto e approfondimento al processo di progettazione dell’esperienza utente. La ricerca UX impiega una varietà di tecniche, strumenti e metodologie per giungere a conclusioni, determinare fatti e scoprire problemi, rivelando in tal modo informazioni preziose che possono essere inserite nel processo di progettazione.
Tutti i prodotti, sia digitali che di altro tipo, devono offrire un’esperienza utente di alta qualità (UX) o rischiare di perdere utenti rispetto ai concorrenti: dopo tutto, un prodotto è inutile senza i suoi utenti! I prodotti con una buona UX vendono meglio; infatti, secondo il Design Management Institute, le aziende incentrate sul design, hanno sovra performato costantemente la media del settore di oltre il doppio.
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APPLICARE UX AL TUO SITO AZIENDALE?
Perché un’esperienza utente UX positiva è importante per la tua azienda? La comprensione dei principi chiave di UX ha un’influenza significativa sulle applicazioni web delle aziende. Anche durante la realizzazione di un sito web aziendale o di una landing page è necessario ottimizzare per migliorare sia le prestazioni che le conversioni.
Non importa se il prodotto, il servizio o un sito Web su cui lavorare è un progetto di piccole dimensioni o un prodotto di grandi dimensioni è necessario tenere presente una strategia UX in ogni fase dello sviluppo sia per l’azienda, sia per il team della web agency.
In breve, UX è tutto ciò che dovrebbe essere preso in considerazione durante lo sviluppo del prodotto o dell’app Web per scoprire correggere i maggiori errori. Spesso UX è considerata come UI, ma c’è molto, molto di più. UX è molto importante durante il processo di creazione / miglioramento di siti web di brand.
Il team di esperti UX aiuta a trovare i punti deboli del progetto, generare nuove idee e rivedere le esigenze degli utenti attuali, trovare soluzioni ai problemi, stimare tempi e costi e concentrarsi sulle priorità.
A volte è difficile tenere presente il primo approccio dell’utente. Indubbiamente è anche facile dimenticare che non abbiamo la stessa prospettiva
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UTILIZZARE COMUNICAZIONE CHIARA
La scelta di una comunicazione chiara potrebbe portare rapporti più duraturi con gli utenti. Ovviamente, “il contenuto è il re nel web, ma il contesto è la regina”. L’utente dovrebbe sapere esattamente a cosa serve la tua applicazione web (sito, landing… etc.) e come usarla senza tutte le parole confuse e belle che possono descrivere il prodotto o il servizio.
Non lasciare che gli utenti procedano nel tuo sito web aziendale per ipotesi. La metrica da utilizzare è quella di Fornire la quantità perfetta di informazioni per comprendere l’ampiezza del progetto senza pero sopraffare il navigatore del sito web della tua attività.
Lo stesso vale per i popup e tutti quei moduli per catturare almeno l’indirizzo e-mail. Invece di ottenere un nuovo utente, potrebbe allontanarli. Un’applicazione Web migliorata con UX permette di distinguersi senza sembrare una piattaforma pubblicitaria.
AVERE COERENZA
Mantenere pulita, semplice e logica la tua applicazione web! Non importa se si tratta di una landing page o di qualsiasi altra parte del sito aziendale, la gerarchia visiva è sempre importante.
L’esperienza UX ti aiuta a comprendere le coerenze di contenuto e semplifica la navigazione. Caratteri, contrasti, elementi visivi, feedback per le interazioni (anche un effetto hover). Mantenersi coerenti e non cercare di sorprendere gli utenti.
Certo, c’è sempre spazio per la creatività, se appropriata e inserita in una struttura prototipo adeguata per eseguire una valutazione UX.
UX vs UI
UX e UI: due termini che sono spesso usati in modo intercambiabile, ma in realtà significano cose molto diverse. Quindi qual è esattamente la differenza?
Abbiamo tutti ascoltato conversazioni, nelle varie fiere tecnologiche del mondo, discussioni sulla grande “UX” di un prodotto o sulla scarsa “UI” di un sito Web. È forse una lingua segreta di cui non sarai mai a conoscenza? Queste persone usano il gergo solo per sembrare dei super competenti?
Bene, probabilmente sì… dominare un gergo forse crea autorevolezza… e fa vendere molti competenti, come “super”. Se comunque vuoi sapere cosa significano esattamente UX e UI e come differiscono, sei nel posto giusto.
QUAL È LA DIFFERENZA TRA UX E UI DESIGN?
Per prima cosa: cosa significano effettivamente UX e UI? Le persone su cui hai intercettato stanno effettivamente discutendo di due professioni che, nonostante siano in circolazione da decenni, e in teoria da secoli, sono state definite dall’industria tecnologica come UX e UI design.
- UX design “user experience design”
- UI design “user interface design”
Entrambi gli elementi sono fondamentali per un prodotto e lavorano a stretto contatto. Ma nonostante la loro relazione professionale, i ruoli stessi sono piuttosto diversi, facendo riferimento ad aspetti molto diversi del processo di sviluppo del prodotto e del design.
COS’È IL DESIGN DELL’ESPERIENZA UTENTE?
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La progettazione dell’esperienza utente è un modo umano per progettare i prodotti. L’esperienza dell’utente comprende tutti gli aspetti dell’interazione dell’utente finale con l’azienda, i suoi servizi e i suoi prodotti.
Chiaro, vero? Bene, potresti notare immediatamente che, la definizione non ha alcun riferimento alla tecnologia, nessuna menzione del digitale e non ci dice molto su ciò che fa effettivamente un designer UX. Ma come tutte le professioni, è impossibile distillare il processo da poche parole.
Tuttavia, indipendentemente dal suo mezzo, UX Design comprende tutte le interazioni tra un cliente potenziale o attivo e un’azienda. Come processo scientifico potrebbe essere applicato a qualsiasi cosa lampioni, automobili, scaffalature Ikea e così via.
Tuttavia, nonostante sia un termine scientifico, il suo utilizzo sin dall’inizio è stato quasi interamente all’interno dei campi digitali, forse uno dei motivi di ciò è che l’industria tecnologica ha iniziato ad esplodere nel periodo dell’invenzione del termine.
In sostanza, UX si applica a tutto ciò che può essere sperimentato, sia esso un sito Web, una macchina da caffè o una visita al supermercato. La parte “esperienza dell’utente” si riferisce all’interazione tra l’utente e un prodotto o servizio.
Il design UX dell’esperienza utente, quindi, considera tutti i diversi elementi che modellano questa esperienza. Un designer UX pensa a come l’esperienza fa sentire l’utente e quanto è facile per l’utente realizzare le attività desiderate.
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COS’È LA PROGETTAZIONE DELL’INTERFACCIA UTENTE?
Nonostante sia un campo più vecchio e più praticato, la domanda ” Che cos’è il design dell’interfaccia utente? “È difficile rispondere a causa della sua ampia varietà di interpretazioni errate.
Mentre l’esperienza dell’utente è un insieme di attività incentrate sull’ottimizzazione di un prodotto per un uso efficace e piacevole e la progettazione dell’interfaccia utente è il suo complemento. L’aspetto del layout grafico, la presentazione dei contenuti e l’interattività delle opzioni proposte.
Spesso confuso dalle aziende che impiegano i progettisti UI, dell’interfaccia utente, anche come UX design. In questa confusione, diversi posti di lavoro si riferiranno spesso a professioni sostanzialmente differenti riunendole in modo semplicistico.
Basta guardare anche su LinkedIn gli annunci di lavoro e le descrizioni dei lavori per i progettisti UI di interfacce utente, troverai principalmente interpretazioni della professione che sono simili alla progettazione grafica, a volte estendendosi anche al design del marchio e persino allo sviluppo del frontend. Semplicemente grande confusione in testa!
LA COMPETENZA UI
Quindi per fissare le competenze una volta per tutte. A differenza di UX, il design dell’interfaccia utente UI è un termine strettamente digitale. Un’interfaccia utente è il punto di interazione tra l’utente e un dispositivo o prodotto digitale, ad esempio il touchscreen dello smartphone o il touchpad utilizzato per selezionare il tipo di caffè desiderato dalla macchina da caffè.
In relazione a siti Web e app, la progettazione dell’interfaccia utente considera l’aspetto, la sensazione e l’interattività del prodotto. Si tratta di assicurarsi che l’interfaccia utente di un prodotto sia il più intuitiva possibile, e ciò significa considerare attentamente ogni singolo elemento visivo e interattivo che l’utente potrebbe incontrare. Un designer dell’interfaccia utente penserà a icone e pulsanti, tipografia e combinazioni di colori, spaziatura, immagini e design reattivo.
Come la progettazione dell’esperienza utente, la progettazione dell’interfaccia utente è un ruolo sfaccettato e stimolante. È responsabile del trasferimento dello sviluppo, della ricerca, del contenuto e del layout di un prodotto in un’esperienza attraente, guida e reattiva per gli utenti.
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